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Covid19 - Hotel Balneari Vichy Catalan

TU DOIS SAVOIR:
1.- Lignes générales
2.- Dans les espaces publics
3.- A la réception
4.- Dans les chambres
5.- Dans les zones de restauration
6.- Au centre thermal
7.- Dans la piscine extérieure
8.- Autres

1. LIGNES GÉNÉRALES
Conformément aux instructions émises par l'Institut pour la qualité touristique espagnole du ministère de l'Industrie, du Commerce et du Tourisme, le plan d'urgence correspondant a été préparé en adaptant notre évaluation des risques et nos protocoles de sécurité et de santé. Ces mesures ont été renforcées par les conseils des Laboratoires Dr. Oliver Rodés et Cristal International Standards.

Conformément à cette réglementation, nous vous informons des mesures qui, en tant qu'invité de cet établissement, vous concernent et que vous devez respecter.

Un programme de formation permanent pour le personnel de l'Hôtel Balneario Vichy Catalán a été mis en place pour garantir leur sécurité et celle de leurs hôtes.

Vous devez respecter les indications figurant sur les panneaux que vous trouverez dans l'établissement et suivre les instructions de nos employés

2. DANS LES ESPACES PUBLICS
Pour garantir la sécurité de nos visiteurs et employés, la température de toute personne (client, fournisseur ou employé) qui accède aux installations sera prise et les personnes fiévreuses avec une température égale ou supérieure à 37,5 ° C ne seront pas autorisées à entrer.

La réception aura des gants et des masques qui seront fournis à ceux qui en ont besoin et les masques doivent être utilisés à tout moment, sauf dans les cas établis par la résolution SLT / 1648/2020, du 8 juillet, publiée au DOGC.

N'utilisez pas les ascenseurs avec des personnes qui ne vivent pas avec vous dans la même pièce.

Le nettoyage des toilettes dans les parties communes est effectué 6 fois par jour.

3. À LA RÉCEPTION
À votre arrivée à l'hôtel, vous devez signer une déclaration responsable garantissant que vous n'êtes pas au courant d'être infecté par le virus SARSCoV-2, vous prendrez également votre température et vous ne serez pas autorisé à entrer si elle est égale ou supérieure à 37,5°C.

Au moment de votre inscription dans notre établissement vous recevrez une carte d'accès à la chambre correctement aseptisée, merci de la garder en votre possession pendant votre séjour et de la déposer dans l'urne que la réception trouvera à cet effet.

Vous devez respecter l'itinéraire balisé au sol et respecter la distance de sécurité jusqu'à ce que vous soyez pris en charge à l'accueil.

4. DANS LES CHAMBRES
Ni le personnel de nettoyage des sols ni le personnel d'entretien n'accéderont aux chambres pendant qu'un client s'y trouve, si nécessaire, les deux doivent porter des masques.

Nous n'avons pas de room service ni de minibar.

Nous n'avons pas de service de blanchisserie pour les vêtements des clients.

 

Les coussins et plaids des lits ont été retirés.

Nous avons éliminé les poubelles dans les chambres, laissant la seule poubelle dans la salle de bain afin de concentrer les éventuels contaminants.

Le linge de lit et de bain sale et propre respecte un circuit strict qui évite la contamination croisée.

Notre blanchisserie garantit le nettoyage et la désinfection du linge de lit et de bain avec des lavages à une température supérieure à 60ºC.

5. DANS LES ZONES DE RESTAURATION
La capacité des restaurants, cafétéria et terrasse a été réduite.

Des itinéraires ont été conçus dans l'accès aux restaurants, à la cafétéria et à la terrasse pour aider à maintenir la distance de sécurité.

Le petit déjeuner buffet traditionnel a été remplacé par le petit déjeuner continental.

6. AU CENTRE THERMALE

Si vous séjournez à l'hôtel, vous devez signer un consentement à l'arrivée, si vous ne séjournez pas, vous devez signer une déclaration responsable garantissant que vous n'êtes pas au courant d'être infecté par le virus SARSCoV-2, vous prendrez également votre température et ce ne sera pas l'entrée est autorisée si elle est égale ou supérieure à 37,5°C.

Le circuit thermal sera disponible avec une capacité limitée et avec un séjour de 50 minutes par session. Certains des services offerts par notre établissement peuvent être limités ou temporairement suspendus.

Les enfants de moins de 14 ans ne seront pas autorisés à y accéder.

7. DANS LA PISCINE EXTÉRIEURE
L'utilisation de serviettes sera obligatoire dans les hamacs et les lits balinais.

La capacité sera limitée et sera indiquée à l'entrée de l'établissement.

L'utilisation de masques sera obligatoire, sauf sur le chemin de l'eau et au moment de la baignade, et / ou lors d'un bain de soleil sur le transat.

8. AUTRES
Dans le cas où un invité communique ou si des symptômes compatibles avec le coronavirus sont détectés, l'hôtel Balneario Vichy Catalán informera les services de santé de Caldes de Malavella et, suivant leurs instructions, confinera l'invité dans sa chambre s'il reste à la maison. hôtel ou bloquera la chambre pour une désinfection appropriée si vous la quittez.

Nous avons été obligés de fermer notre salle de gym car nous ne pouvons garantir la distance de sécurité.

Les activités dirigées sont réalisées à l'étranger ou dans des salles avec l'amplitude nécessaire et aucun matériel à usage partagé n'est utilisé; Également. Les jeux de société ou l'accès à l'aire de jeux ne sont pas non plus actuellement disponibles.

Le court de paddle-tennis et le tennis de table peuvent être utilisés; Nous mettons à la disposition des clients du matériel désinfecté après chaque utilisation.

Les événements et réunions de travail n'auront pas de papier ni de stylos fournis par l'hôtel.

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HOTEL BALNEARIO VICHY CATALAN
Av. Dr. Furest 32
17455 Caldes de Malavella | Girona
+34 972 470 000
reserves@vichycatalan.es
Latitud: 41.84019 | Longitud: 2.801398